为切实做好基层治理工作，城关镇人大主动作为，充分发挥人大代表的桥梁与纽带作用，利用人大代表分布面广、熟知基层情况的优势，积极参与基层社会治理工作中，有力地促进了社会和谐稳定。

当好新民风建设的倡导员，充分发挥人大代表联系群众基础好、熟悉政策法规的优势，定期组织人大代表和村干部分片联动，走村入户，积极向群众宣传新民风建设，努力当好新民风建设的宣传员、监督员和示范员，广泛联系选民宣传新民风内涵，主动参与村内道德评议活动，带头移风易俗树立标杆。镇人大相继出台了《旬阳县城区新民风建设“十不准”》，规范了城区居民日常行为；印发了《城关镇村民监督委员会监督工作办法》和《城关镇村民代表会议管理办法》两项制度，加强了对村级事务监督管理。不断修订完善《村民自治章程》和《村规民约》，教育引导村民遵法守纪，移风易俗。很多人大代表主动担当，肩负起辖区倡导员，为全镇扬正气、树新风、促和谐注入了正能量。

当好矛盾纠纷的调解员，镇人大对群众反映的信访问题及诉求，主动参与调查核实，并督促政府相关部门及时妥善解决，为及时掌握和有效化解各类社会矛盾纠纷，加强信访突出问题和不稳定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊时期重点排查和不稳定因素排查。二是信访突出问题实行镇领导包案化解处理。严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则落实，为营造和谐、稳定的社会环境加油助力。     

当好综合治理的网格员，广泛推广“321”基层治理模式，加快推进社会治理现代化体系，将全镇110名人大代表编入“321”基层治理大网格中，落实人大代表联系选民长效机制，经常化组织人大代表进村入户、深入田间地头，了解群众生产生活中的主要困难、有关困惑，倾听群众对各项工作的意见、建议，掌握群众的诉求，并提出科学建议，及时解决群众所关心的突出问题、热点问题，及时缓解矛盾。