段家河镇人大认真贯彻落实中、省、市工作部署要求，坚持把代表联络站规范建设作为代表日常履职的重要抓手，通过“四化”运行代表联络站、标准化建设联络站、制度化管好联络站、常态化用好联络站、规范化做实联络站，打通代表联系选民最后一公里。

标准化建设联络站，搭建统一履职平台。将全镇9名市人大代表、53名镇人大代表，按照就近便于组织的原则，混合编为6个代表小组。按照有活动场所、有专用标识、有办公设施、有代表形象展示、有工作制度、有代表履职活动、有学习资料、有档案资料、有活动经费，站室建设标准化、平台搭建信息化、组织管理规范化、代表活动常态化、群众评价好“九有四化一好”标准要求，新建1个镇人大代表中心联络站，本着因地制宜、“一站一特色”，对原有的6个代表小组工作室按照代表联络站标准进行提档升级，在全镇形成“一站六室（联络站）”的统一规范的代表履职平台。

制度化管好联络站，做实做优服务保障。一是选优配强人员。将履职能力强、热心人大工作的代表选为代表小组组长、副组长，并配备一名联络员，确保“联络站”有人管事、有人干事。定期组织组长、副组长和联络员履职培训，明确工作职责和工作任务。二是完善制度机制。健全完善代表小组工作制度、接待选民、民情日记、联系选民、向选民述职、履职承诺和代表联络站职责、代表联络站活动流程等制度，并规范上墙。同时，规范代表小组年度活动计划、活动记录、活动流程、意见反馈模板等，使代表小组活动有章可循。三是丰富履职载体。立足代表联络站，统筹现行代表履职各项制度，推行“联络站+七个一”履职活动，即：每月进站接待一次选民与群众，每季度参加一次进站活动，每半年组织一次集中学习，每年记录一本《民情日记》，每年承诺办一件实事，每次会议提一条建议，每年向选区选民述职。多措并举，全方位、多层次激发代表履职活力，充分发挥联络站代表履职阵地作用。

常态化用好联络站，服务中心促进发展。一是推行小组活动“季进站”。规定每季度组织代表“进站”规范开展一次活动。每次“进站”活动都有所侧重，年初组织学习培训、拟定年度计划、分解指定议题、传达上级会议精神；年中开展视察调研、组织交流学习、总结宣传活动成果；年末征集民生实事备选项目、开展重点项目视察、汇总积分考核、开展述职评议等。让代表进站活动有的放矢，有序推进。二是推行接待选民“月进站”。在全体代表中全员开展“月进站”接待选民活动，规定每月逢10日“进站”坐班一次，常态化开展走访选民、联系群众、约见询问、接待选民等活动。三是推行履职情况“年述职”。每年第四季度末，组织代表进展开展述职活动，与选民面对面晒工作、听意见、答问题，零距离接受评议监督。

规范化做实“联络站”，全面提升活动实效。一是“全闭环”开展活动。围绕中心联络站推行“主席团例会+代表进站活动”模式，即：每季度一次主席团例会，邀请全镇三分一的人大代表列席同步开展进站活动，把主席团例会与代表进展活动有机融合，提升监督实效。在6个代表联络站推行“精心选题、充分准备、集中视察、深入讨论、形成建议、意见、及时交办、跟踪督办、解决问题”的代表小组活动“闭环”模式，力推开展一次活动解决几件区域选民群众关注的问题，有效提升了代表小组活动实效。二是“多方位”联系群众。在经常化开展“代表接待选民”“走访选民活动”“记《民情日记》”等代表联系选民活动的基础上，在全体代表当中开展“两说一商”（群众说事说心声、代表说法说政策，众人事情众人商），促进代表多方位联系群众。三是“面对面”督办建议。实行代表闭会期间建议意见建立“小微急+直通车”制度，做实意见建议“收集－整理－转交－办理－答复－落实”各流程，扎实推动解决代表日常关注的群众身边“小微急”民生实事。开展建议督办“面对面”活动，立足代表联络站，通过约见代表当面提、承办单位当面答、分管领导当面定的方式，推动解决代表关切和建议问题解决，实现了代表建议办理从被动变主动。