“你们年龄大了，可得当心养老诈骗，记住‘不轻信、不透露、不转账、不汇款’这十二字口诀！”近日，在紫阳县高桥镇双龙村，一场热闹的院落会在人大代表与村民的亲切交谈中拉开帷幕。

为充分发挥人大代表密切联系群众的纽带作用，把为民服务落到实处。连日来，紫阳县高桥镇组织镇域内各级人大代表下沉一线，利用群众下午的空闲时间，到村到组召开院落会，以宣传新民风建设、野生动植物保护、生态环保、防汛防滑防溺水、人居环境整治等内容为重点，把生硬的概念转化为百姓能听懂的语言，小范围多场次，和群众面对面讲政策、听民声、解难题、促发展。

院落会上，代表坚持问题导向，认真倾听群众心声，现场收集意见建议，对群众反映的急难愁盼问题，收集整理，及时反馈上级政府和相关责任部门，并建立台账、跟踪督办，这种“一线工作法”，实现了群众诉求办理的高效化、透明化，让群众真切感受到人大代表为民服务的温暖，有效提升了群众满意度。

“宜居农房改造有啥补贴政策吗？”“我想问问现在出门打工交通补贴怎么报？”“今年村上股份经济合作社分红啥时候打？”“听说今年产业奖补的文件出来了，给我们讲讲嘛！”这样的民生问答在全镇各个院落里此起彼伏，像这样零距离、面对面的院落议事方式已成为高桥镇人大开展工作的新常态，更是助力镇村两级推动政策落实、服务群众的重要平台。

通过一个个院落会，高桥镇各级人大代表用脚步丈量民情，以服务赢得民心，让政策落地生根，践行了“人民选我当代表，我当代表为人民的”诺言，正打通服务群众“最后一公里”，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。