“有事就找人大代表联络站，准能得到解决。”7月23日，段家河镇薛家湾社区居民孙贤藕对记者说。

今年5月，薛家湾社区村民孙贤藕来到社区人大代表联络站，向镇人大代表、社区党支部书记曹斌反映社区九组樱桃园区人行步道狭窄陡峭，雨天湿滑，农户管护果树、游客入园采摘十分不便的问题，期盼能修缮园区通行道路。“没想到短短1个多月，一条规整的人行步道就建好了，现在下地干活、游客游玩都方便多了。原来只知道人大代表在代表大会上履职，没想到日常生活中遇到事情，找他们帮忙同样管用。现在人大代表联络站就在村上，我们提建议、反映问题都很方便。”走在崭新步道上，孙贤藕和周边果农们连连为代表高效办事点赞。

反映群众的所思所想，解决群众的“急难愁盼”。近年来，段家河镇人大不断完善代表履职保障，以“五个群众”工作为抓手，充分发挥人大代表在闭会期间的主体作用，常态化组织人大代表下沉联络站点、田间地头，倾听群众心声、摸排民生难题、化解基层矛盾，以精准高效的履职举措，切实把群众的“关键小事”办成暖心的“民生大事”。

聚焦民生小事 做群众身边的“贴心人”

“社区里年轻人大多外出务工，我们老人独自在家，吃饭难、缺少陪伴成了大家的心病。”薛家湾社区居民曹大妈感慨道。

据悉，段家河镇金水湾移民安置小区及周边60岁以上老人共780余人，其中独居、空巢等特殊老年人占比超六成，居家养老、日常照料需求十分迫切。

镇人大代表、薛家湾社区党支部书记曹斌在日常走访摸排民情中，了解群众诉求后，第一时间向镇上反映，并协助积极争取项目支持，在市民政局指导帮扶下，盘活金水湾小区118㎡社区配套用房，建成段家河镇养老服务中心。中心可同时容纳30人就餐，并为行动不便、患病老人提供上门送餐和探视关怀服务。

同时依托邻里帮帮团志愿服务队，创新推行“老小同乐”服务模式，在关爱老年群体的同时，常态化帮扶留守、困境、流动儿童，双向守护“一老一小”，有效化解了外出务工群体的后顾之忧，让辖区群众在家门口收获稳稳的幸福。

这只是段家河镇人大代表履职为民的一个缩影。全镇设有1个中心联络站、6处代表联络室。各站点充分发挥人大代表贴近群众的优势，组织代表常态化联系群众，主动走访摸排民情，用心收集群众诉求，及时帮忙化解各类民生难题。今年以来，累计接待群众39人次，收集意见建议35条，推动解决群众急难愁盼问题32件。

立足特色产业  做产业发展的“护航人”

人大代表既是人民群众的贴心人，也是产业发展的护航人。在镇党委与镇人大的引导下，代表们深入全镇11个村（社区），全力帮扶各村发展特色产业，带动群众增收致富。

“我家今年种了52亩魔芋，当下正值魔芋管护关键期，田间管理全凭老经验，产量一直上不去，这次参加培训后学到了不少实用办法。”北庵村魔芋种植户王成波欣喜地说道。

魔芋是段家河镇的特色林下产业，但多数农户长期沿用传统种植模式，田间管护不规范、病害防控能力弱，产业提质增效受限。

针对种植户普遍反映的技术难题，镇人大及时对接镇政府，组织开展魔芋大田管护暨病害防治实操培训。培训紧扣当前魔芋生长关键期特点，结合辖区土壤气候、田间长势和种植实际，通过手把手教学、现场答疑解惑，确保农户掌握魔芋管护技术。

通过技术赋能，有效破除农户种植顾虑，引导农户科学发展魔芋产业，进一步夯实特色产业发展基础，拓宽群众稳定增收渠道，以人大代表履职实效助力乡村产业振兴。

深耕基层治理  做矛盾纠纷的“调解员”

薛家湾社区的曹永升与曹永鹏系上下院邻居，曹永鹏日常出行必须途经曹永升门前院坝，两家因门前道路归属和通行权问题发生纠纷，积怨已久，镇村多次上门调解，矛盾依旧反复发作。

为彻底根除邻里纠纷，镇人大主动牵头，运用“三力联调”工作机制，组织人大代表联合司法所、社区干部实地踏勘现场、厘清地界权责与通行现状，结合法律法规与村规民约耐心疏导劝解，引导两人换位思考、珍惜邻里情分。

“之前为这条路吵了好多年，这次多亏各位一次次上门劝解，把边界和通行规矩都分得明明白白，这下我们心里都舒坦了。”两位当事人纷纷表示。

经多轮协商双方达成长效协议，明确该处院坝为永久共用通行通道，划定双方权责，杜绝占道、违建、违停等影响通行及国道安全的行为。多年邻里隔阂彻底化解，两家握手言和。

从解决出行难题到守护一老一小，从化解邻里纠纷到助力产业发展，段家河镇人大代表用一件件实事回应着群众期盼。下一步，段家河镇人大将继续把履职阵地建在群众家门口、建在产业链上，用心用情解决群众急难愁盼问题，以扎实高效的履职成效持续赋能乡村全面振兴。