“贫困户进城居住的补助标准......”在喜河镇同心村人大工作室，坐班代表何鸿远正在给同心村村民详细的讲解相关的脱贫政策，同时对“三问三解”和民情“三本账”制度进行宣传，鼓励他依托“三变”改革，加入凤阳沟特色农业种植专业合作社，发展订单农业，减少市场风险，争取在今年脱掉贫困帽子。

　　为更好的发挥县、镇人大代表的桥梁纽带作用，今年以来，喜河镇人大通过推行人大代表轮流“坐班”接待选民机制，畅通代表与选民沟通的渠道，拉近代表与选民的距离。通过不断改进代表工作方法，改变监督方式，切实增强了代表工作的实效，更好的收集社情民意，促进了人大工作依法、有序、务实、高效开展，开创了人大工作新局面。

　　对于代表们收集到的社情民意，该镇人大按照民情“三本帐”中的“群众意见建议账、群众利益诉求账、群众投诉举报账”进行分类登记，跟踪办理进程，限时办结，及时销号处理。同时，深入开展“三问三解”活动，在“三问”遍访收集意见的基础上，切实做到“解民忧、解民困、解矛盾”，帮助群众解决实际生活中的困难和利益诉求，通过扑下身子、挑起担子，确保人大工作扎实有效开展。

　　自活动开展以来，喜河镇人大在直接联系服务群众工作中，始终坚持“四同一建设”工作要求，接访选民70余人次，收集来信来访建议、意见19条，各类政策解答80余次，化解矛盾纠纷13起，现场为群众办理好事实事26件，落实各类帮扶资金7万余元，通过强化责任意识，落实工作实效，围绕全镇经济社会发展开展人大的各项工作，履行代表职责，有效地发挥了镇人大在促进民生和社会发展方面的积极作用。