以“联系全方位、建账无死角、清账无折扣、销账皆满意”的标准，着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题。石泉县迎丰镇积极推行镇村书记民情“三本账”制度，融合人大代表接访、“三共六制”社会治理工作模式，共同维护广大群众合法权益，解决民生难题和群众诉求，提升群众的获得感、幸福感和安全感。

高度重视，认真抓好“三本账”。以群贤共治、群策群力，坚持问题导向、把准民情民意为导向，利用人大代表接访、“主题党日”讨论、党员干部入户开展工作的机会，广泛收集民情民意，及时反映民众的呼声和诉求，打通服务群众最后一公里，着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题，不得“听而不管、收而不报、报而不解”。

畅通渠道，认真建好“三本账”。开展“三下”进村入户、主动摸排收集、定期逐户研判、微信群、民情联系卡、党群互动日、代表工作室、坐班接访等渠道收集的民情，科学分类，逐一登记，建好“三本账”，全力实现“件件都要办、件件有结果、件件有回访、件件都满意”的工作目标。

严格程序，规范办理“三本账”。严格按照“分类建账—书记阅批—受理告知—快速交办—严格督查—结果反馈—书记审验—回复征询—销号归档”为主要环节的规范办理流程和“一个工作日交办、七个工作日内办结”的运行模式规范办理书记民情“三本账”。镇村书记到村（社区）坐班，集中听取民情民意，面对群众的问题诉求，一一进行答复，面对合理的建议，逐一记录在案，助力书记民情“三本账”落实落真。

据悉，迎丰镇2020年第一季度，镇党委书记民情“三本账”共收集民情10件，均为利益诉求，已办结9件，1件正在办理中；村（社区）书记民情“三本账”共收集民情28件。其中意见建议5件，利益诉求23件，已办结24件，4件正在办理中，群众满意度达到98%。