西营镇人大结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，把办好代表意见建议作为尊重代表权利、推进代表履职尽责、反馈社情民意的有效举措，突出办理重点，提高办理实效，全程跟进督办意见建议办理情况，较好地将人大代表为民服务措施落到了实处。

严把代表建议“交办关”。年初，镇人大对代表会议期间提出的涉及乡村振兴、基础设施、民生事业、环境卫生等8方面16条未落实到位的意见建议，进行了认真清点核对，造册登记，梳理归类，提出合理办理意见，明确承办单位。召开代表建议交办会，共同研究每项建议的内容，准确把握代表意图。对涉及多个部门办理的建议，确定好主、协办职责，防止相互之间推诿扯皮，一改过去代表建议“一转一交就了”的简单工作模式，促进代表建议件件有落实、事事有回音。

严格跟进督办“时间关”。涉及镇级换届人员变动，镇人大主席团7月中间召开代表建议办理工作推进会，对部分建议办理滞后的站所跟进督办催办，再次明确办理时限要求，排出办理日程安排，明确办理责任人员。镇人大建立代表建议办理销号制度，要求办理人员定时汇报办理情况，按月通报完成进度，将代表意见建议时刻拿在手上、落在具体行动上，确保代表建议在规定时限内办结回复，切实增强办理工作的针对性和实效性。

全程跟踪回访“满意关”。社区商国华、周家银等代表针对集镇路面损坏、排污路灯、环境较差等问题提出的关于集镇道路综合整治的建议。镇政府高度重视，及时争取项目支持，组织对集镇道路绿化亮化和排污工程进行实施，围绕集镇环境卫生“老大难”问题，深入集镇进行实地勘察，并提出集镇人居环境综合整治解决方案，借创建国家卫生集镇契机，对集镇人居环境开展了综合整治。通过整治，集镇设施得到全面提升，居民维护、爱护环境的意识明显增强，环境面貌明显改善。在类似的意见建议办理中，及时与代表见面沟通联系，充分听取办理意见，创造条件抓好办理落实，让办理结果代表满意、选民满意。

截止目前，全镇代表意见建议办理完结13件占承办总数的81%，实施条件不具备、时机未成熟暂时无法办理的有3件占承办总数的19%，建议办理回复、满意率均达100%