“我们家是已脱贫户，今年我和丈夫都在打工。他在外省，我在本县，听说可以申报就业补贴，不知道我们符不符合条件，需要一些什么资料呢？”朱家嘴村的一位村民正在向该村走访入户的人大代表谭明秀咨询有关就业补贴申报的事情。“大姐，你们去年申报了没有，如果没有，你丈夫在外省，可以同时申报一次性求职补贴、转移就业生活及交通费补助，务工时间要求3个月以上6个月以内，由用工单位开具务工证明并盖章。你在本县只能申报求职补贴，务工证明跟前面说的一样……”听完谭明秀的耐心解释，村民大姐连忙致谢。

“我是龙泉村的村民，我要向镇上反映345国道修建造成扬尘严重，希望能想办法减少扬尘，不影响我们生活环境。”自接到该村民的反映诉求后，该村人大代表徐祥松立即到村与反映人见面了解情况，到施工现场查看，并与施工方协商处理，通过协商，施工单位同意增加每天洒水频次，并购买塑料软管发放至施工路段沿线村民，方便大家自行洒水降尘。他说：“有矛盾有纠纷并不可怕，把群众装在心里，倾听他们的意见，找到根源，再寻求合理合法的方法进行解决，群众感受到冷暖，也会支持镇村开展工作。”

今年以来，城关镇人大扎实开展我为群众办实事活动，结合走访入户，积极为群众宣传各类惠民政策，让群众少跑路，切实为群众办实事解难题，在面对镇域人口多地域广、综治维稳工作量大面广、群众诉求纷繁复杂的情况下，该镇人大代表主动作为，积极开展平安建设宣传工作，及时排查化解矛盾纠纷，全镇综治平安建设工作成效明显，群众满意度进一步提升。