敬老，他常怀感恩之心；爱老，他倾注赤子之情；助老，他常践实干之行。踏入养老服务行业9年来，他是家人眼中的“偏心人”、同事心中的“领路人”，更是老人口中的“知心人”，他就是旬阳市第一届人大代表，双河区域敬老院院长张瑞宏。

老人口中的“知心人”

凌晨4点，一束摇摇晃晃的光亮刺破了宁静的黑夜，51岁的张瑞宏蹑着脚，左手提着药袋，右手拿着扫帚，腋下夹着手电筒，开始了一天的工作。老年人醒得早，张瑞宏就起得更早，每天早上5点准时去各个房间查房喂药。

“拴人也拴心。”谈到在敬老院的日常工作，张瑞宏眼里有光。最初接触这行时，他也多有不适，有的老人夜里偷偷喝酒，大呼小叫，嚷着“我要回家”；还有老人失眠，半夜挨个敲门闹腾……夜里休息不好都是家常便饭。如何给不省心的“家事”，找到省心的解法？

“张院长，我想剪指甲。”“张院长，我的药喝完了。”……一天从早到晚，张瑞宏都围着敬老院打转，只要老人们一声招呼，他总会第一时间出现在他们身旁，既当护理员、又当理发师。在工作的9年时间里，张瑞宏通过护理照料和精神疏导双重陪护，帮助老人既治身病，又医“心病”，慢慢打解老人的心结。疫情闭院期间，张瑞宏更是与老人们同吃一锅饭、同住一个院，带领26名护理员与225名老人“宅”在一起，身体力行为敬老院消毒消杀、给生病的老人测温喂药、替大家缝被洗衣，无私无畏的坚守获得了大家的认可。

同事心中的“领路人”

敬老之路承载着张瑞宏的孝老情怀，更是他追逐一生的事业。随着敬老院接收的老人越来越多，各个层面的压力也接踵而至：资金、工程、手续、水电……每一项都压得张瑞宏喘不过气来，他不得不把更多的目光投向敬老院基础设施改善上。

为了给老人们提供多层次、全方位、精准化服务，张瑞宏决定向上争取相关项目、资金，在一趟趟往返旬阳和敬老院的颠簸路途中，双河区域敬老院由小变大，建筑面积也由原本的3600平方米增至7300平方米，占地面积也扩大了1倍，床位增加至260张。他带领同事们从入住老人的需求出发，完善基础设施和优化护理服务，用家庭版的养老氛围，亲情化的照料服务，为老年群体打造出有尊严的晚年生活。双河区域敬老院在镇上的人气也越来越高，还一度成为了“一床难求”的“香饽饽”，不少年轻人受到其敬老服务理念影响，主动投身到养老行业中，这些变化赢得同事们的疯狂点赞，他的工作成果也得到了中央、省市的表彰认可，2016年至2020年间，双河区域敬老院相继荣获“陕西省敬老文明号”“陕西省卫生单位”“安康市文明单位”“全国敬老文明号”等称号。

家人眼中的“偏心人”

一心扑在“敬老爱老助老”工作上的张瑞宏，早已把双河区域敬老院当作自己的另一个“家”。白天安排伙食、打扫卫生，晚上巡房查房、喂水喂药。这么多年，作为敬老院的“大家长”张瑞宏愣是没能回家陪家人过上一次完整的春节。在农村过年这件事情，老一辈人看得重，每逢春节再晚、再远也要求孩子们必须赶回家团聚，只有一家人围坐在一起，年才算过得完整，因此，家人们对他的“偏心”颇有意见，一向不善言辞的父亲打来电话：“儿啊，我知道你工作辛苦......我和你妈也老了，这一到过节的日子，总想着能见见你。”父亲的话把张瑞宏的心灼得又酸又痛。他又何尝不想回家陪一陪父母，抱一抱妻儿呢？但一想到院里不少老人生活难以自理，吃喝拉撒都离不开自己的照顾，他还是硬着头皮狠心挂断了电话。

“为老人们尽孝养老，于我而言，既是一项光荣的使命，也是一份沉甸甸的责任。”正如张瑞宏自己所言，在敬老院这个“大家庭”里，他时刻把敬与爱放在心间，先后为90名五保老人料理后事，让60名流浪乞讨人员得到安置，帮助20位“全护理老人”重拾生活信心，为3对老年“新人”圆了浪漫婚礼梦，洒下的汗水，是执着，埋下的种子，叫敦孝，他守在潜心耕耘的园地，静待秋风盼收获。