今年以来，城关镇人大代表第五联络站在建好站用好站、发挥代表作用上发力，密切联系选民、真情服务选民，搭建了人民的期盼、希望和诉求有地方说，说了有人听、听了有反馈的点赞平台。

民呼我应，文明县城创建焕发蓬勃生机

随着联络站工作制度、考核机制的建立和完善，不仅激发了代表的责任担当，也形成了“民意在一线收集、问题在一线协商、力量在一线汇聚、矛盾在一线调解”的工作模式。

“佳华大厦楼下休闲公共场所建好了，我们居民下午乘凉、聊天，生活惬意。流动商贩瞄准商机来这摆摊，我们跟她说过好几次了，她根本不听。我听说‘人大代表联络站’可以解决这件事，你们快帮帮我们吧！”。刘大婶在联络站焦急地说。

“好的，你先不要着急，刘大婶，我们这就去了解情况，一定给你把问题解决了！”人大代表张旺边说边和刘大婶向佳华大厦走去。实地查看了解情况后，代表做好详细记录并立刻向人大反映。经人大交办，行业主管部门、创文网格单位共同努力，休闲公共场所恢复从前，现处处呈现出其乐融融的景象。截至目前，共接待选民264余人次，接收选民反映问题89件，推动协调解决89件。

民需我为，做到守护一方人温暖一座城

小代表联络站的背后，是关乎民主自信的大文章。这儿既是听民意、知民情、解民忧的平台，也是党和政府联系群众、服务群众的窗口，努力让民主与民生紧密相连，“百姓盼的”与“党和政府干的”就能实现同频共振。

“我今年70多岁，接种疫苗、城区全员核酸检测，因腿脚不灵活，把情况反映到联络站，很快袁代表带着医生上门接种来了，一剂、二剂、三剂都是按时间节点到我家里接种，核酸检测也是上门服务。人大代表联络站真是好呀，让老百姓在家门口就能解决诉求。”广场社区陈大爷满意地说。

随着疫情的不断反复，代表们有的宣传政策逐户排查，有的披甲上阵，助力全员核酸检测，有的志愿服务，为前线卡点人员送去暖心午餐，有的建言献策，为稳住经济大盘积极贡献.他们岗位不同、职责不同，目标相同——在参与疫情防控的同时，积极倾听民声、了解民情、传达民声，让群众感受到了人大温度。 

民困我解，疏通基层社会治理“神经末梢”

依托联络站，一批群众的忧心事、烦心事被解决，联络站正成为了群众解决问题的“首选阵地”，推动了代表与群众“零距离”，架起了服务群众的连心桥。

城关小学家属楼三个单元30余户居民，因下水管道堵塞，闹到了人大代表联络站。家属楼无物业管理，人大代表为了解决居民这个揪心事，召集所有住户共商共议，各单元推选一名代表，然后请专业人员进行疏通，居民住户平摊费用。仅在今年，由人大代表参加调解的12起案件全部化解成功。“有事找人大代表，反映万家灯火的忧与乐，解决柴米油盐的期与盼”这是如今广场社区居民形成的共识，是人民代表大会制度优势转化为社会治理效能的生动实践。