在铜钱关镇“代表驿站”，人大代表凝智聚力，充当“金钥匙”重要作用，发挥着来自人民、紧密联系群众的独特优势，聚焦产业发展、社会稳定、民生需求，让“代表驿站”打通服务群众“最后一米”。

“双线”推进强阵地。依托铜钱关镇商会和镇中心联络站，围绕“农文旅”融合发展，“线下”建立“实体驿站”。通过代表领办产业，组建产业驿站，按照铜钱关镇特色产业类别下设山野菜产业链、富硒辣椒产业链、富硒大米产业链、特色民宿产业链四大产业板块，发挥代表产业链主作用，解决产业建设难题。“线上”设立“网络驿站”。靶向基层社会治理难题，依托金牌律师—市人大代表吉涛和各选区的法律明白人组建法律援助驿站；依托“321”基层治理组建社会治理网络驿站。通过“微信群”“电子邮件”“电子信箱”“视频连线”等多媒体，听民声、解民困。

“上下”联动听民声。把全镇各级人大代表融进不同的驿站，因地制宜、贴近实际，轻便快捷、灵活自如，扎根群众、方便选民。每个驿站设立站长、副站长和联络员，主动对接党员志愿者、乡贤能人等“关键少数”，深入解民情民意，开展产业技能培训、法律法规等政策咨询、矛盾调处、视察调研等形式多样的代表活动，做实闭会期间代表工作，履行代表职责，当好社情民意收集员、政府工作监督员，党的政策传播者和人民群众知心人，真正形成“上下”联动，“无缝对接”选民，解决群众关切。

“全程”督办解民困。坚持驿站站长负总责，代表驿站与联络站合署办公，一体化管理。做到活动有场所、运行有制度、履职有记录。设立“我对代表有话说”监督专栏、公开代表服务“热线”，广泛收集群众最“盼”，着力解决群众最“急”，扎实督办群众最“怨”，“亮晒”代表履职风采。定期对群众反映事项进行收集、汇总、研判，形成切实可行的意见建议，提交、督办。推动代表驿站规范化运行，使代表驿站逐渐成为闭会期间代表履行职务、联系选民、接受监督的重要平台。

据了解，“代表驿站”集“意见收集、建议办理、成效评价”于一体的综合性多功能履职平台，体现了民意诉求“便捷化”，意见建议办理“高效化”，督办落实“精准化”。逐步实现了代表履职渠道“由窄变宽”，意见办理“由慢到快”，群众满意“由低到高”。