“嘟嘟嘟……”10月1日傍晚7点35分，一阵急促的手机铃声，把他连续昼夜值班早已疲倦的身躯和紧绷的神经又一次被激活。

“我是孙长青，新喜村一组新出现一处裂痕，目前大雨继续，严重威胁3户群众生命财产安全”。接到网格员的反映后，他和当班的工作队的同志立刻冒雨去现场查看。

“查清情况后，已果断迅速对3户群众进行避灾转移和妥善安置并已落实巡查排查和预警监测。”1小时后，他在群里回复。

他就是岚皋县十九届人大代表、新喜村党支部书记、村委会主任。对群众而言，代表或是村干部为民办事效率高不高、做事实不实，就是看家门口的小事解决得好不好。于是，他习惯于每天都要在“微信群”和镇人大新开辟的“小卡活动”信息平台里搜集网格员和村民反映的各类问题信息。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。对民生难点、痛点、堵点，群众的感受最真切。民生实事准不准、好不好，老百姓最有发言权。

他作为村上的“当家人”，也是村里的“群管家”，无论大事小事、难事易事、他事我事，他一点不马虎，一点不敷衍。“我们多走一步路，多弯一下腰，多动一下手，群众就能少走很多路，也能让群众烦心事少一点。一句话，我用真心换民心”。朴实无华的言语中透露出他对村民全部的爱。

今年5月，村民储召玉反映，手机信号弱，接打电话不方便。他随即联系电信公司技术员到现场检测，短短两天，排除了基站部分故障。信号恢复后储召玉的第一个电话就是将这个好消息告诉他。

为了更及时帮群众解决难题，他总会利用工作之余或周末休息时间到群众中开展走访调研，在“拉家常”中了解民生、在“串门户”中倾听民意。

今年以来，他通过走访收集到群众难题35个，已解决32个，还有3个问题也正在落实解决中。

“现在无论遇到什么事，只要拨打他的电话，就能很快解决并且让我们一百个放心。”村民程大爷提起他就满意地竖起了大拇指。

听群众呼声，替群众进言，为群众尽职，帮群众解忧……和他一样，各级人大代表将继续用实际行动展现新时代基层人大代表风采，用真心换民心，用实干暖民心。