“周家院子旁这条水沟又脏又臭，成了周家院子的一个污点，你是人大代表，请给政府反映一下，给我们把这条污水沟治理一下。”家住梯岩村四组周家院子的农户王道玲在代表联络站向人大代表周先勇反映。

无论是下村入户走访，还是在人大代表联络站接访，亦或是通过人大代表“随手拍”小程序上传问题，都已然成了甘溪镇人大代表们的习惯。代表们说：“人大代表就要履行好职责，就要为群众发声。”一直以来，他们是这样说的，也是这么做的。

代表联络站“逢10接待日”既化解了矛盾纠纷，又能把问题反馈到相关单位、及时跟踪处理，并按时告知反馈人，对密切群众与政府关系具有重大助益。以前群众反映问题需要到镇上甚至旬阳市，这对于家住偏远的群众来说十分不便。因此，甘溪镇人大按照“地缘相近 便于组织”原则，将全镇12个村（社区）整合建成了7个代表联络站，将辖区内的各级人大代表分别安排到联络站里，开展人大代表联系选民、宣讲党的方针政策等活动。

“这条路终于拓宽修好了，以前太窄了，两辆农用车上下根本错不开，存在安全隐患。在群众反映问题后，我便把它写成建议上报给镇人大代表中心联络站，通过组织代表实地查看、多方争取项目资金等举措，最终将此路段作为2023年民生实事予以整修。经过几个月的忙碌，困扰群众多年的‘堵心路’不堵了。”第四代表联络站小组组长姚美宪介绍。

如何促进人大代表履职，更好地解决群众反映的“急难愁盼”，切实发挥好人大代表密切联系群众的作用？甘溪镇人大一直在探索和实践着……近年来，甘溪镇人大以人大代表联络站为重要抓手，创新推出了以“拍、转、督、亮、评”为主要步骤的人大代表“随手拍”小程序，助推群众反映问题实时化，解决问题常态化。

“人大代表联络站的改造提升及人大代表‘随手拍’小程序的运行让我们镇的人大工作有了新抓手，让辖区内的人大代表履职有了新方向和新平台。”甘溪镇人大主席陈德春如是说。

如今，在各级人大代表联络站，一件又一件民生实事得到解决。据统计，今年以来，广大群众在各级联络站累计向甘溪镇党委政府提出合理化建议24条，办结率96%；在人大代表“随手拍”小程序反馈问题46条，办结率高达85%以上。