“……让我在对生活绝望的时候看到了希望，感谢张主任的关怀，我深深的感谢……希望领导能对这样的好干部给予表扬……”。

平利县西城社区主任张少翠收到城关镇人大办转发来的这样一封特殊的感谢信，写信人是家住城关镇陈家坝村的一名聋哑人，他因突发疾病失去劳动能力，又经历了家庭破裂，一度对生活失去信心感到绝望，张主任以代表身份走访群众时，了解到了他的实际困难，就多次开展入户走访做心理疏导，并联系相关部门对其进行了有效救助，让他恢复了对生活的信心，生活也逐步回归正轨。

“代表的职责就是要当好人民群众的代言人，反映他们的意见和要求，就要加强与群众面对面的沟通，我们能解决的就尽快解决，不能解决的就依托代表身份转交至相关部门并督促落实解决，这才是当代表的意义。”市县两级人大代表张少翠说道。

这并不是张主任收到第一封感谢信，这种代表为民办实事、解烦忧的事例也不是城关镇西城社区独有。今年，自《城关镇村（社区）人大代表联络站代表履职积分管理办法（试行）》推行以来，每月月初的时候，各联络站根据实际情况，制定当月各项活动任务并发布至代表群，代表根据活动内容及要求按时参加并及时反馈，联络站根据反馈情况统计汇总积分，积分结果一季度一汇总一公示，截至2023年10月，城关镇9个村（社区）联络站组织代表参加集中学习或志愿活动72场次，累计深入群众走访700余人次，收集群众意见建议200余条，切实解决群众问题93件。

通过近一年的实施效果来看，积分管理办法加强了对进站代表的有效管理，促进人大代表依法履行职责，全面激发了人大代表履职活力，代表活动参与率明显提升，听取民意、为民办好事实事更加深入有劲头。下一步，该镇人大将继续完善积分管理制度，让代表与群众心连心，主动服务群众，促进代表主动作为，以实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。