今年以来，段家河镇人大坚持代表主体地位，立足代表“履职建功三个年·人大代表在行动”扎实开展“我为群众办实事”活动，推进代表联络站建设，广泛凝聚人大代表合力，畅通社情民意表达渠道，开创人大工作新局面，凸显人大工作新亮点。

做实平台建设，强基固本夯实基础

段家河镇人大不断健全代表联络站室建设，紧扣代表联络站站“建起来、用起来、活起来”目标，聚焦“标准化、实用化、特色化”建设要求，规范提升2个人大代表联络站硬件设施，科学设置，规范配备，1个代表中心联络站和6个代表联络室分别安排联络员，开设“线上+线下”群众意见收集处理反馈机制，联络站平台搭建线上“民情二维码”，线下设置“人大代表意见反馈箱”，在代表工作办公室建立人大代表联络点，方便居民群众联系、留言和建议，推动代表履职工作高效运转。

今年以来，全镇7个代表联络站，立足年初计划开展各类活动21次，收集反馈意见建议45条，均得到转交重视处理。

制定规范建设联络站的5项工作制度，结合各代表小组实际彰显特色制定联络站2023年活动计划，定期对代表联络站负责人和联络员进行培训，传达上级精神及工作要求，全面规范代表“一人一档”管理，落实代表考核制度，激发代表的履职热情。代表按照年初计划，积极参与并大力支持党委、政府各项中心工作和活动，进一步推动人大代表工作内容“实”起来、方式方法“活”起来、工作重点“亮”起来，把“民有所呼、我有所应”体现到代表履职的工作实践，打通代表联系服务选民“最后一公里”。

做实上门服务，深入群众惠民暖心

民意呼声是人大代表履职的方向，段家河镇人大走在想群众之所想、急群众之所急的路上，坚持密切联系选民，组织代表通过座谈、走访等方式，深入到群众中去，结合辖区内民生项目，开展代表接待、走访活动，“零距离”收集社情民意，协调解决了农村垃圾清运、打通产业路、集镇亮化工程等群众反映强烈问题19个。

做实调查研究，才能担好代表重任，收到群众反馈的意见建议，不仅仅是将问题一转了之，而是要带着问题做调研，提出合理化建议，全程盯办，协调解决。今年7月，段家河镇人大灵活转变监督方式，变“被动约谈””为“主动约见”，邀请镇政府领导、建议办理站办所和部分人大代表进段家河镇中心联络站“面对面”座谈，通过承办单位当面答、分管领导当面定、与会代表当面提的三步走方法、有效提高了人大代表履职效率，推动代表履职走深走实。

段家河镇人大把各级人大代表聚在一起、连成一心，结合线上反馈的意见建议，针对群众需求，代表根据能力特长认领岗位，调动身边资源，开展法治培训、庭院经济、困难帮扶等实践活动，以群众看得见、摸得着、的方式将温暖传递到群众心中。

做实为民办事，因地制宜提质增效

做实为民办事，事关百姓福祉。为了更好地将群众关心事、烦心事落地落实见效，段家河镇人大将群众心声和服务民生相结合，灵活落实“小微急”代表建议办理办法。

据了解，各级代表用好自身特长优势，纷纷发挥示范带头作用，带头做政策法规宣讲员、社情民意信息员、矛盾纠纷调解员。在薛家湾社区，曹永刚代表通过代表小组活动、群众院落会和微信群等多个渠道向群众讲政策、讲法律，把矛盾纠纷化解在源头，有效践行“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的枫桥经验；在弥陀寺村，周自强代表用好“线上”+“线下”社情民意收集渠道，推动为民办实事，今年5月5日上午9点，弥陀寺村二组村民段先生反映“农村房产证迟迟发不下来，是不是不发了？”，周自强代表在第一时间和联村干部到旬阳市不动产登记中心了解情况，5月5日15点便在群里将群众上交存档的办证资料以照片形式发送在微信群，并将房产证办理进度、办理过程和办结时间一一回复，给未发房产证的各位群众吃了一颗定心丸。段家河镇人大代表在一件件事中不断践行着为民服务的初心，在为民办实事中共绘全过程人民民主的“同心圆”。

“要当好人民群众的‘代言人’，我们就必须深入群众、深入调研，充分听取民声、了解民意，做到忠诚于党、服务为民。”镇人大主席邓发平说道。

下一步，段家河镇人大会将持续架好人大代表联系人民群众的“连心桥”，充分发挥代表活动阵地的作用，把人民群众的安危冷暖、安居乐业放在心中，着力将好事做实、将实事做好。