9月20日，对段家河镇人大代表刘金刚来说是一个不同寻常的日子，这天段家河镇人大第三代表小组更新升级后的第一个“逢10接待日”。他早早地起床安排好村委会的工作后，便带上代表履职日记，来到联络站…。

联络站墙上“人民选我当代表 我当代表为人民”14个字熠熠生辉。信息公示栏上，驻站人大代表的姓名、照片、联系方式等信息一目了然。村民们围坐在代表接待室里，你一言我一语，讨论气氛热烈。

“我们门口的院坝坏了要加固。”“别个地方美丽乡村建设搞得好漂亮，我们8组也想搞一下。”“我们家门前逢下雨就有滑坡危险怎么办？”刘金刚将群众反映的问题一一记录在履职日记上。根据反映问题再次分类，哪些是人代会要提的，哪些是通过代表小组活动要说的，哪些是要放到主席团会上讨论的，刘金刚代表将这些记在心里。

这是代表联络站里履职故事的一个小小缩影。今年来，段家河镇人大确定每月逢10号为代表联络站固定接待日，组织人大代表走进联络站坐班接访，问需于民、问计于民，让“小站点”发挥“大作用”，释放“大能量”。

为进一步拓宽民情反映渠道，延伸民意汇集触角，段家河镇人大采取“线上+线下”同步“约”的形式，建立形成“全天候、全方位”的民意收集网络。推出民情二维码，人大代表24小时“线上”值班，群众扫码即可对“我对代表有话说”反映问题，实现“码上说、马上办”。通过“扫码”、电话联系代表和进站向代表反映问题、收集建议和意见共计13件，均已得到镇人大重视转办处理。

“事情发生在21年，当时说好的事情因为没有纸质文件、只有口头条约，今天我喊来几个知情的干部和代表来说这个事情，有啥想法、诉求就说出来，大家商量着来”。这是段家河镇人大代表曹永刚主动约见村民薛家湾社区村民孙多密，邀请薛家湾社区干部和三名代表在曹山广场化解纠纷。

部分群众反映进站较远、不太方便，更喜欢在自家院落说事情、说想法。曹永刚代表便将代表联络站和“曹山茶话”相结合，主动约见选民和群众，把联络站搬至户外来接待群众，在群众家门口“零距离”察民情、听民意。

该镇人大坚持定期进站“约”与主动上门“约”双管齐下，让人民群众真切感受到人大代表时刻在身边。自“代表有约”活动开展以来，共接待、走访选民4000余人次，线上线下收集意见建议32余条，推进解决水利基础设施管护、农村公路建设、环境卫生整治等方面的问题18个。