沈红芳，女，42岁，2021年1月当选为蒲溪镇第二十届人大代表。先后被汉阴县委、县政府记三等功、表彰为市域社会治理先进个人；被安康市司法局表彰为全市司法行政工作先进个人；被市委市政府表彰为“七五”普法先进个人；被司法部表彰为全国模范人民调解员。

倾情调解诠释为民情怀。从事调解工作17年，她不辞辛苦进村入户，奔走在矛盾纠纷排查化解的路上，不断前行。无论纠纷发生在何时何地，只要当事人有需求，她都会现场说法，通过讲法理、释法条，述亲情、讲友情，读心理、解心结，促使当事人双方都能够自愿达成调解协议并履行，至今从未发生一起因调解不及时或调解不力导致纠纷反复、矛盾激化的情况。2022年10月，正值二十大召开期间，辖区发生一起意外死亡案件，死者家属要求赔偿高，并扬言将采取过激行为，另一方当事人认为自己没有过错，拒绝承担责任。沈红芳积极介入，首先安抚死者家属情绪，接着听取双方当事人诉求和困难，然后请派出所干警讲解事情调查情况，再者在当事人情绪缓和后普及人身损害赔偿相关法律法规规定，并列出纠纷僵持的“成本帐”，最后经过5天坚持不懈的调解，双方达成了一致意见，并当场支付赔偿金额。

积极进取跃身调解能手。基层人民调解工作是一项复杂繁琐而又细致严谨的工作，想要成功化解一起纠纷，不仅要让当事人感受到调解员的立场是中立的、公平公正的，更需要调解员用真情去感化，用法律去诠释。为此沈红芳坚持学习法律法规和调解技巧，自学了法律本科课程，又积极主动参加国家法律职业资格考试，以考促学，结合调解实践消化所学的知识，逐渐成为调解领域的行家里手。

普法宣传强化源头防治。为了从源头上减少矛盾纠纷和信访问题的发生，作为司法行政干部，沈红芳发挥主力军作用，牵头成立了由镇领导、行业站所干部、司法所派出所干警、法律顾问、村干部组成的法律宣讲队，宣讲队定期召开会议，确定宣讲提纲，精心准备讲稿。定期到村接受群众法律、政策咨询，指导和帮助群众理性维权、依法维权，对政策进行答疑解惑，做到了法治宣传广泛说、法律问题深入说、惠民政策反复说。2023年以来，沈红芳开展集中法制宣传45场次，开院落会50余场次，常态化到村到户广泛宣传村规民约、生态环保、民法典、社会民生等法律法规，受教育群众达4000余人。群众不再因为对法律、政策有误解造成矛盾和怨气，使他们在生活中知道了如何维权，知道了遇到纠纷找谁解决，蒲溪辖区连续五年矛盾纠纷和信访事项呈下降趋势。

建强机制助推形成合力。她结合汉阴县“321”基层治理模式，积极探索运用“两说一商”工作法为群众服务，积极牵头相关站所提供一站式服务，主动坐班接待群众，耐心听群众说诉求、说困难、说矛盾、说心声，对群众反映的矛盾纠纷，能当场答复的当场答复，做到“话明气散”；能现场调解的现场调解，做到及时办理；需要协调上级部门共同解决的，及时报告，做到力量整合；对较为复杂一时难以解决的、或者有可能冲突升级的，进行梳理分类，及时分析研判制定方案，进行疏导，落实救助措施，让群众的心事心声找到了可倾诉、可发泄的地方，使群众所恨所烦所怨得到及时平息化解，从事人民调解工作以来，她克服困难，深耕基层调解工作，累计调解案件140余起，为群众解答法律咨询520余人次，总是以“有成就感的时候是看到当事人握手言和，最有成就感的时候是群众、企业等没有矛盾纠纷，和谐相处抓发展”来践行新时代司法行政干警初心使命，被当地群众称为“贴心人”。