人大代表联络站是人大代表密切联系群众的主阵地，是联系群众的“连心桥”，是畅通社情民意的“快车道”。近年来，白河县冷水镇以密切联系群众为根本点和出发点，通过人大代表走乡村、听民声、察民情、解民困，打通了密切联系群众的“最后一公里”。

联系接待选民为民代言。冷水镇坚持把建好人大代表联络站作为密切联系群众的重要平台，通过标准化建站、规范化运行、常态化服务拓宽人大代表履职渠道。依托联络站接待选民，开展好人大代表“接待日”活动，今年以来，联络站共接待群众120人次，收集意见建议8件，对能现场答复的当面回复，对当场答复不了的，做好收集整理并作为处理意见建议，确保民有所呼、我有所应。

代表议事解决民生事项。发挥好人大代表代表联络站作用，完善“一站+多点”工作体系，通过人大代表接待走访选民、人大代表议事会、民生实事监督与测评等方式，围绕群众关注的热点难点等问题，通过召开代表议事会活动，人大参与决策镇村重大事项，解决了村卫生室建设、游客接待中心提升改造等10余件群众“急难愁盼”问题，切实增强了人民群众的获得感、幸福感。

用心用情办实事为民服务。深入开展“我为群众办实事”活动，激发人大代表履职热情，通过发挥好人大代表自身专业优势，在医疗卫生、农技服务、技能培训等方面努力为群众办实事办好事。今年以来结合人大代表走访入户，开展了乡村义诊3次、农村环境卫生整治5次、林下养鸡技术指导2次，进一步推动了人大代表下基层与群众共建、共治、共享。

参与支持镇域中心工作。立足人大代表联络站建设，注重发挥“双岗”优势，在人大代表依法履职建功的同时，充分发挥人大代表在本职岗位“头雁”效益，10余人大代表成为产业致富带头人，20余人大代表担任网格员参与“321”基层治理。通过人大代表“双岗”效应带动240余人参与乡村建设、民生事业、社会治理等各项工作中。