“感谢人大代表和人民法官的积极调解，不仅节省了我们解决问题的时间和成本，还让困扰我家多年的欠款有了着落，这桩心事总算了了！” 4月19日，在白河县冷水镇人大代表中心联络站，一起长达16年之久的买卖合同纠纷“拉锯战”在协商议事中画上了圆满句号。

调解过程中，驻站代表巧打“乡情牌”，与双方当事人推心置腹的交谈，动之以情、晓之以理、耐心劝说，从道德、情感和各方利益角度分析，引导矛盾双方以互谅互让的态度握手言和。法官依托全面的法律知识和丰厚的调解经验，为双方当事人解读相关法律规定，开展普法知识宣传。通过代表说理与法官释法相结合，最终达成分期付款协议。

时间回到3月12日，在茅坪镇人大代表中心联络站内，当事双方陈某与张某就子女抚养争议问题找到当日驻站接待的镇人大代表舒泽荣，一场代表议事会议随即召开。

调解之初并不顺利，陈某与张某均坚持己见，“各说各的理，各唱各的调”。人大代表和法官并没有气馁，而是反复答疑解惑、释法明理，最终双方现场签订调解协议，并交付部分抚养费用，实现了“小事不出村、大事不出镇”，构筑起了基层矛盾纠纷化解的“第一道防线”。

“人大代表从群众中产生，来自不同的行业。他们社会威望高、群众基础好、沟通能力强，在参与诉前调解中有着各自的优势，能帮助群众妥善解决问题、化解矛盾纠纷。”白河县人大常委会副主任游益林说。

据悉，为推进诉源治理大格局形成，白河县人大常委会不断探索人大代表参与基层社会治理新模式，与县人民法院创新推行“人大代表联络站+法官工作室”工作机制，积极开展以群众说事、代表讲理、法官讲法为主要内容的“一说两讲”活动，形成诉源治理工作合力，进一步拓展了代表联络站的功能。今年以来，各镇代表联络站依托代表议事会议，累计调解各类矛盾纠纷47件。