最知民情、最通民意、最接地气,在民主法治建设的最前沿,基层人大是党和国家联系人民群众最重要、最直接的桥梁。基层人大如何在日常履职工作中体察、关切、解决人民的急难愁盼?

旬阳市人大给出的答案是聚焦群众身边的“小微急”,推动“民声”落地成为真正的“民生”。

在旬阳市段家河镇北庵村村口,每天在新设的公交站点排队的村民不少,孟兆忠就是其中之一。

“以前出门只能等面包车,等大半个小时坐面包车到段家河再等公交,一来一回折腾大半天时间。现在村口就是公交站,公交定时定点,省时又省力!”孟兆忠说,这事儿,多亏了人大代表杨关来。

北庵村地处316国道沿线,十天高速通车后,大部分客运车辆改道走高速,附近村民出行问题亟需解决。在日常走访中,旬阳市人大代表杨关来了解到这一情况,便向旬阳市人大提交了建议。

“走访调研了两个多月,形成了翔实的材料递交上去。”在杨关来的努力下,旬阳市人大常委会将代表建议转办至相关部门,交通局、公交公司等单位快速协调,6个月时间就开通了新的公交路线。如今,看着这条途经北庵村、文雅村等一江两岸8个村、方便了1万多名村民出行的“定制”路线,杨关来的心里不禁振奋。

同样因解决了群众身边“小微急”而成就感满满的,还有旬阳市甘溪镇人大代表李晓红。

路灯老旧,夜间出行不便曾是困扰甘溪镇甘溪社区居民的一大难题。在走访中了解到相关情况后,李晓红拍了照、配上文字说明,通过人大代表“随手拍”小程序进行了反馈。

镇人大主席团第一时间收到了意见建议,并积极协调镇政府,最终多方筹资实施集镇亮化设施改造提升工程。该项目分三期进行,目前一期工程已经全部竣工。“路灯亮了,出行也方便了,环境确实美了。”社区居民张爱萍笑着说,整个人都舒畅了。

群众反映问题有人办、快速办、有效办,而且还真正将“怎么办”变成“正在办”“立刻办”,这都得益于旬阳市第一届人大常委会第九次会议通过的《旬阳市人民代表大会常务委员会关于市人民代表大会闭会期间“小微急”代表建议的办理办法》。该《办法》对以“小问题”“微民生”“急事情”为对象的人大代表建议办理提出了规范要求,是旬阳人大针对人大代表工作提出的一项创新举措。

“通过镇级代表中心联络站将56名镇人大代表分成7个代表小组及时收集群众意见,对关于涉及群众切身利益的‘小问题’‘微民生’‘急事情’,形成了‘提、受、交、办、督、考’闭环办理流程。”据旬阳市甘溪镇人大主席张昌东介绍,今年以来该镇人大代表共反映“小微急”线索32条,现已通过《办法》解决28条。

“通过《办法》,引导和拓宽了人大代表在闭会期间关注民情民意的视野和范围。把这一类的问题怎么去发现,怎么去转办,怎么去督促办理,以及到最后这个办理效果怎么样,通过程序规范起来,及时解决群众的急难愁盼。”在旬阳市人大常委会副主任柳康看来,这样高效联动的运行机制,为解决群众需求找准了“点”、落实了“效”,大大地贴近了代表和选民之间的关系,把人民代表大会制度的制度优势,转化为了治理优势。

扩宽蜀河社区兴文桥排水口,在金河口小学设立学前班、为解放路下城街人行步道铺设排污管道、为段家河镇集镇增设公共厕所……聚焦“小微急” ,让“民生”跟着“民声”走,看得见、摸得着的“幸福”还在旬阳大地持续流涌激荡。