“阿姨，12340是平安建设满意度调查电话，不是诈骗电话，如果您接到电话，请您一定耐心接听回答。”9月11日，在石泉县池河镇体育场，身穿红马甲的人大代表志愿者正热情地向群众宣传平安建设相关知识。

为进一步推进平安建设工作，提升群众满意度，石泉县池河镇人大充分发挥代表模范带头作用，主动走进各村（社区）联系选民，积极投入到“九率一度”提升宣传活动中。

抓宣传，提高群众知晓率。代表们充分发挥密切联系群众的优势，通过魅力池河公众号、微信工作群、大喇叭、发放宣传单等“线上+线下”相结合的形式，对群众进行电信反诈、防养老诈骗、防火、防盗等知识宣传，让平安建设深入人心、广泛提升群众参与度和知晓率。

抓巡防，提高群众安全感。人大代表们联合派出所、市场监管所、综合执法大队、平安义警等工作人员组成巡逻小分队，重点对主街主路、公共场所、宾馆酒店等开展巡逻，及时把当地的治安隐患、存在问题和建议意见反映到镇办和相关部门，对排除治安隐患、打击违法犯罪，进一步增强人民群众安全感和满意度发挥了积极作用。

抓排查，提升群众满意度。依托镇村人大代表联络站，全面细致地排查各种矛盾纠纷和安全隐患，高度重视群众的小矛盾和小纠纷，充分运用新时代“枫桥经验”，注意了解社情民意和群众诉求，认真排查各类风险点，以法服人，以理服人，力争将矛盾消除在萌芽状态，切实做到小事不出村、大事不出镇、矛盾纠纷不上交，提升群众满意度。

抓电话接听，提高平安满意度。人大代表们积极配合“12340”电话调查，对社会治安、平安创建、扫黑除恶、政法单位的执法情况等“九率一度”社会调查给予实事求是评价，促进平安创建走深走实，切实提高了人民群众的“安全感，满意度，知晓率”。