发布时间:2024-10-29 11:31作者:杨平来源: |
近年来,汉滨区建民街道坚持和发展新时代“枫桥经验”,实行“人大代表+调解员”联动调解机制,充分发挥人大代表作用,以党建引领助力基层信访矛盾纠纷多元化解,扎实推动问题解决落地见效,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
建立多元化解机制。组织人大代表参与社会治理,构建“代表+信访”工作机制,对群众反映的矛盾问题及诉求,街道人大协调网格中心、综治办、司法人员及各村调解人员与人大代表一道共同参与协调工作,研究调解方案。以2个片区代表中心联络站为载体,对重大信访案件、群众普遍关心的热点难点问题以及上级交办、领导批办的信访案件,通过召开现场协调会、调解会等方式,共同商议解决办法,促进问题得到解决,理顺群众情绪。
畅通民意表达渠道。组织辖区23名省、市、区人大代表进村入户,深入企业,利用在代表联络站代表接待群众、线上平台反映、走访联系群众等形式,积极宣传信访条例,引导群众依法合理表达诉求。并利用人大代表分布面广、对村情了解熟悉的优势,配合村干部、网格员对各村不稳定因素进行排查梳理,对发现的有信访苗头的人和事,提前介入,积极主动做好解释、化解工作,及时将矛盾隐患控制在萌芽状态,问题纠纷有效化解在村组。
强化信访纠纷督办。发挥街道人大监督职能,加强对矛盾纠纷和信访案件的督办,按照“收集民意、分析研判、协助化解、全程监督、跟踪回访”的工作流程,对于反映强烈、影响较大的矛盾纠纷,综合运用执法检查、代表视察、调研等方式进行督办,推动矛盾问题由“被动化解”到“主动解决”的转变,确保了信访问题和矛盾纠纷得到妥善解决,信访案件及时落实。截至目前,建民街道辖区人大代表参与化解矛盾纠纷25起,有效维护了群众的合法权益,推动了社会和谐稳定。