为确保建议案办理效果，交通局“加挡提速”，及时让32件代表建议案听到回音。其中包括代表建议26件，政协提案4件，市人大四次会议转来代表建议1件，市政协四届二次会议转来提案1件,共32件(协办5件)内容主要涉及农村公路建设、公交客运发展、道路交通安全等方面。

规范流程，办理有方。坚持“统一受理、归类办结、限时反馈、跟踪回访”的原则，按照交办、承办、审查、答复、走访、复查、总结的规范程序进行建议办理，每项建议都以公文形式严谨答复，确保办理工作及时、高效、满意；同时建立工作台帐，将建议交办时间、催办次数等办理中各个环节情况都进行详细记录，确保建议办理规范严肃。

科学办理，回应有力。在办理代表建议案前，通过实地走访、通讯联系等方式，加强与代表之间的沟通，充分了解代表的真实意图，办理中沟通，汇报工作进展，征询意见建议，办理后沟通，了解代表是否满意。针对一些不符合政策要求的意见建议，和代表耐心沟通，向他们做好解释工作，并承诺在政策允许的情况下立即办理；针对能够办理的，强化措施，加大力度，立即给予办理；针对一些反映的热点问题，我们以扎实的作风，以对代表高度负责的态度，全力做好建议办理工作。

跟踪督办，落地有声。将今年的人大建议全部纳入书记民情“三本账”，加强对人大建议跟踪督办，对当年能够办结的，要求分管领导每月至少督查1次，在规定时间内彻底解决群众诉求，并进行回访，确保群众满意；对分年度办理的，要求分管领导制定年度规划，分年度推进，并在每年一季度向人大代表反馈，逐步落实建议；对纳入规划的，加强与省市衔接，便于早日下达项目计划。同时成立督察小组，每月20日对人大政协议案办理工作进行督查，督促各分管单位及领导加快进度，保证如期完成回复。

截止目前,交通局承办的32件代表建议及提案，已全部完成与代表见面，并初步形成代表建议办理答复意见，办结率100%、满意率100%，真正做到“件件有落实，事事有回音”。