发布时间:2018-10-16 15:43作者:赵立壬来源:石泉县人大 |
“十一”期间熨斗镇人大在景区设立“人大代表旅游监督台”,由镇人大代表轮流坐班,向游客提供旅游咨询、便民服务、意见受理等,同时劝阻游客不文明行为,引导游客文明旅游,维护游客利益。
游客在旅行中遇到的委屈事、不平事,都可以向监督台的代表反映,代表将及时帮助解决,对不能立即办理的,将以客观公正的态度,向相关部门反映,并给予游客合理解释。监督台设立期间,提供本地旅游咨询30余人次,受理游客反映问题9件,其中车辆乱停乱放阻碍交通3件,对景区发展建议4条,食品卫生问题2件,均现场向游客做了处理及解释。
熨斗镇作为涉旅乡镇,在假期旅游高峰期更应重点关注旅游市场秩序,避免欺客宰客行为。人大代表带头履职,配合职能部门,合力规范旅游市场秩序。旅游监督台的设立进一步提升了熨斗文化旅游形象,营造了和谐文明的旅游环境。