为加快推进城关镇第二十届人大二次会议涉及的意见建议办理工作，城关人大开创新思路、出实招，以强化机制为抓手，确保事事有回音、件件有落实，严格规范办理程序，提升办理实效。

提高认识、强化领导机制。人大代表提出的批评意见和建议，是宪法和法律赋予代表的一项重要权利，充分反映了人民群众的意愿和要求，认真做好办理工作，对于加强党和政府密切联系人民群众，增强政府决策的科学化、民主化、法治化和提高政府工作水平都具有重要意义，城关人大要求各承办单位要切实加强对办理工作的领导，建立“责任领导亲自抓，责任人负责抓，明确专人具体抓 ”的办理工作机制，为顺利完成今年办理任务提供有力的组织保障，确保批评、意见和建议办理工作落到实处。

实事求是、规范承办机制。实行分类办理制如薛建波等7名代表提出的农业增收方面关于解决野猪泛滥导致粮食作物减产的建议，镇政府启动野猪防控工作“林长制”、组建专业捕猎团队和购买野生动物政府救助责任保险等强有力措施，最大限度减少因野猪给农民带来的经济利益。对刘继良等6名代表提出的基础设施方面关于水毁道路修复的建议，镇公共事业站相关人员通过实地查看道路的情况、与村委班子展开研判修复方案、与镇党委汇报并与县交通运输部门进行对接，于6月中旬开工，7月下旬已竣工完成。

实行跟踪、落实督办机制。建立了意见建议办理情况工作台账，明确专人负责日常督办，对办理情况实行全程跟踪、动态管理。对办理进度慢、工作力度不够、格式不规范等问题及时提醒，督促各承办单位办结一件“销号”一件。对一些政策性强、群众呼声高、办理难度大的意见建议，采取专题调度、专题研讨等方式统筹解决办理中的困难和问题。同时，及时组织答复承诺事项“回头看”，着力克服“重答复、轻落实”的现象。

加强协调、健全联动机制。打破单一部门承办常规，加强各站所办协调联动机制，组建工作合力，形成意见建议办理“一条线”。加强与市政府及相关部门的联系，协商办理事项，对于需要上级部门和相关单位共同解决的问题，加强请示汇报和协调配合。同时，加强与代表的联络，把书面答复与电话沟通、上门走访、参加座谈会等形式结合起来，面对面交流，点对点沟通，认真听取意见和建议，共同探讨解决问题的办法，增强意见建议办理的有效性和针对性。