为持续深化“五个群众”行动，做好全镇信访维稳工作，营造和谐稳定的社会氛围，神河镇人大利用“人大代表联络工作站”平台，常态化开展联络站的来访登记、责任分解等接待服务工作，充分发挥代表联系群众的桥梁纽带作用，积极开展入户走访、接待访民、矛盾调解等活动，及时解决群众合理诉求，助力信访维稳工作。

加强入户走访，畅通民意反映渠道。代表们通过深入村组，配合村干部对各村不稳定因素进行排查梳理，与群众面对面交流，听取群众在生产、生活中的遇到的问题和困难，了解群众在意的关键小事，收集群众的意见和建议，认真回应群众的信访诉求，向群众宣传相关法律法规，切实增强群众的法律意识和风险防范意识。

妥善解决矛盾纠纷和信访诉求，切实维护镇域平安和谐稳定。面对群众的矛盾纠纷和信访诉求，人大代表充分发挥地熟、人熟、情况熟的优势，对群众反映的问题及时解决处理，切实为民分忧解愁，对合理的诉求及时妥善解决，对不符合政策的诉求，晓之以情、动之以理进行解释、劝导，紧密联系群众，架起政府与群众的“连心桥”。

立足稳定大局，提出合理建议。代表们通过走访排查、接待访民妥善处理了部分群众的诉求，切实维护了社会稳定。但当前新形势下群众的利益诉求逐渐多元化，群众信访工作逐渐呈现新的特点。因此代表们纷纷建议要高度重视信访工作，要常怀“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”，及时解决群众诉求，化解矛盾纠纷，要让群众的事件件有着落，事事有回音，让群众满意而归。

人大代表积极参与和推动解决群众信访问题，既增进了群众对信访工作的支持和理解，也消除了许多不稳定因素，有力维护了社会和谐稳定，提升了群众的获得感、幸福感、安全感。