代表联络站是人大代表依法履职尽责的平台，是人大代表与人民群众联系互动的窗口。如何更好发挥人大代表工作站的载体作用，切实将阵地优势转化为治理效能？

近年来，官元镇人大不断推进人大代表联络站建设，让人大代表真正沉下去，民情民意更好聚起来，达到了说事有地方、议事破难题、办事见实效的目的。

用好履职平台 传递民意献良策

“清明节临近，在集镇街道、各村公路沿线焚烧纸钱、摆放祭品、抛撒冥币、鸣放鞭炮，不但影响村容村貌，还存在引发火灾等安全隐患。”

群众的呼声就是代表履职的“风向标”。为了树立环保祭祀理念，倡导文明、安全、节俭、环保祭祀方式，改善环境质量、预防火灾发生，一场关于“文明祭奠”的讨论在官元镇龙板营村人大代表中心联络站展开……  

“建议组织人大代表、驻村干部和护林员在各村林区开展森林防火义务巡逻活动”“建议利用院落会、微信群、朋友圈等方式，广泛发布《岚皋县文明祭祀倡议书》”“建议代表可以到各网格劝导村民积极参与移风易俗活动，提倡文明祭祀，摒弃烧纸焚香、燃放烟花爆竹等祭祀陋俗”……通过开展代表“进家站”履职活动，召开“解祭祀难题 扬文明新风”协商会议，邀请县、镇人大代表以及镇农林综合服务站、公共事业服务站等站所共商共议开展文明祭祀的方法举措，携手创建省级文明城市工作。

“通过组织人大代表议事会的形式，让代表真正走进群众，收集听取民情民意，更好地帮助解决群众实际困难。”龙板营村党支部书记刘支术说。

代表议事聚民意，多方协作解民忧。为更好的发挥代表在基层社会事务管理与决策中的作用，官元镇人大以代表联络站为阵地，以代表议事活动为载体，不定期组织开展代表议事活动，围绕群众反映强烈的道路、路灯、公厕、环境整治等民生实事，按照“听、议、决”的原则，协商解决群众身边的难心事、烦心事。

畅通诉求渠道 听取民需解难事

民生实事办哪些，群众最有发言权。去年5月，官元镇陈耳村活动室至集镇入口路灯由于使用年限较长，出现老化破损现象，路灯长期不亮，影响群众和车辆出行，存在安全隐患。

群众将这一情况反映到官元镇人大代表中心联络站，希望通过重点项目建设解决问题。收到群众反映后，镇人大代表中心联络站联合相关站所工作人员一同到路段现场走访，了解路灯照明情况，同时听取群众诉求和意见建议。

经走访得知，官元镇陈耳村活动室至集镇入口原安装的路灯由于使用年限较长，光衰严重等问题，路段照明效果不能满足道路交通安全通行需求。

为回应群众呼声、办好民生实事，官元镇第二十届人民代表大会第三次会议将该道路亮化工程作为2023年民生实事项目票决候选项目之一。民生实事项目一经代表票决，就具有一定的效力。代表全程参与和监督，既丰富了履职载体，也能让实事更实、更顺应民心，并能够确保得到优质高效实施。

最终，在民生实事项目人大代表票决制实施下，115盏太阳能路灯于9月完成安装，全部亮灯，困扰群众夜间出行的问题得到了彻底解决。

如今，在岚皋县官元镇，人大代表联络站逐渐成为群众反映诉求的新途径。票决民生实事项目这一做法，也在当地奠定了坚实的民意基础。

“集镇街道基础设施老旧，路面坑洼不平，建议纳入集镇基础设施改造提升建设项目”“古家村路灯不亮，影响出行，希望镇政府更换路灯……”不久前，在官元镇人大代表中心联络站，群众向联络站工作人员反映遇到的困难。

接待活动结束后，官元镇人大依托“多网合一”网格化服务管理模式，畅通社情民意诉求渠道，收集归纳反映的问题，转交所在片区代表联络站跟踪督办，及时解答群众“急难愁盼”。

延伸服务触角，助推民生建新功

民生无小事，枝叶总关情。在人大代表眼中，聚焦民生实事，用心服务群众，找准履职切入点，解决好辖区群众大大小小的烦心事，就是心中的头等大事。

今年3月7日，有人在吉安社区村民微信群中发了一条消息：“北平桥有一定程度的损毁，出现水泥脱落的现象，得赶紧处理。”

当天一早，吉安社区人大代表杨志亮赶到现场，迅速联系镇应急办并设置了警戒线和标识标牌。来往的群众纷纷称赞道“不愧是我们选出来为民解忧的好代表啊！”

为进一步延伸人大代表服务触角，官元镇人大紧密结合“代表进网格”活动，扎实推进代表网格化履职，将服务延伸至基层“末梢”。同时，每月积极开展人大代表进站接待选民和群众活动，加强“双联系”制度，扎实开展上门服务，组织代表走村入户、田间地头“拉家常”的方式，广泛听取和收集人民群众的意见建议，推动代表服务触角向基层不断延伸，帮助解决实际民生困难。

除此之外，官元镇人大还紧盯“找、厘、治、除”四字，深入推行“三清单一评议”工作机制，建立“问题清单”，明确“责任清单”，制定“销号清单”，开展“代表评议”，全链条跟踪监督意见建议办理，促进政府工作作风不断改进、服务水平提档升级、办事效率再上台阶，真正做到件件有回音、事事有着落。

自“三单一销号一评议”制度实施以来，官元镇人大共组织人大代表开展代表视察2次、座谈会2次，票决了5个民生实事项目，审议了6个专项工作报告，推进解决乡村振兴、项目建设、环境整治和基层治理等问题30余个。