为推进代表意见建议办理工作落实落细，提高办结率和满意率，城关镇人大抓好关键环节，积极召开交办会，组织现场核验，并认真开展意见答复座谈会，切实把代表意见建议办理工作落到实处。

强化组织领导，推动办理落实。及时召集意见建议涉及站所办，将每个代表意见建议都落实到具体承办单位、责任人员、分管领导，并明确办理时限，确保办理效率。

强化督办力度，明确办理实效。认真召开代表意见建议的交办会，使代表意见建议办理工作实现规范化和制度化。镇人大定期通报各承办单位代表意见建议办理工作进度，在落实上狠下功夫，注重办理实效，实行通报制度，及时跟踪了解相关的办理情况，对于办理进度慢或办理工作不到位的，及时进行提醒，确保代表建议意见办理工作及时得到处理。

城关镇人大二十届五次会议期间，人大代表共提出意见建议18件，各承办单位采取现场实地查看、面对面交谈的方式与代表进行沟通交流，进一步实地了解代表所提意见建议的真实情况，反映的真实意图，及时将办理进展情况告知代表，加深了代表对政府工作的了解，增强了工作透明度，有效提高办理工作效率和水平，争取到了代表们的理解和支持，截至目前18件意见已办理完结，办理答复率100％、满意率100％。